Cambios y Devoluciones
Cambios
Respetando la norma vigente, los cambios en los productos pueden hacerse efectivos hasta treinta días después de la compra. Para esto, es necesario presentar el comprobante que indique la fecha en el que éste se hizo. El producto tiene que estar en el mismo estado en el que se entregó.
Además, contamos con una garantía de 3 meses, también a contar de la fecha de la compra, en caso que el producto presente una falla de fábrica.
Devoluciones
Según lo que indica la Ley del Consumidor, se puede hacer la devolución del producto a cambio del dinero con un plazo máximo de 10 días desde la fecha de compra, siempre y cuando se entregue el producto en perfecto estado, sin uso y con su empaque original. La devolución de dinero se realizará dentro de la semana siguiente una vez recibido el producto.
Pasado este plazo, no existe la posibilidad de generar la devolución del dinero, sin embargo todavía está a tiempo para la opción de cambio del producto durante 30 días generada la compra, de lo contrario no se hacen cambios.
Todos los gastos del envío corren por parte del cliente.
Si necesitas hacer un cambio o devolución puedes hacer click en la foto de Reversso y así lo podremos gestionar.
